Un pequeño choque en un estacionamiento, un roce en un taco o un topón mientras intentas salir de un supermercado. Son situaciones que a cualquiera le pueden pasar y que, aunque muchas veces no dejan lesionados, sí suelen terminar en discusiones, nervios y una gran pregunta: ¿cuánto cuesta realmente reparar el daño?
Para quienes no cuentan con seguro automotriz —o simplemente buscan una solución rápida antes de iniciar una larga negociación— acaba de aparecer una herramienta que promete cambiar la forma en que se enfrentan estos accidentes menores. Se trata de Choque.cl, la primera plataforma chilena que utiliza inteligencia artificial para evaluar y valorizar los daños de un choque leve en menos de dos minutos.
La propuesta busca entregar una referencia objetiva del costo de reparación y ayudar a que ambas partes lleguen a un acuerdo sin largas discusiones ni presupuestos improvisados.
Una solución pensada para los choques más comunes
Aunque nadie quiere verse involucrado en un accidente, la realidad es que los choques menores forman parte del día a día en ciudades como Santiago.
Basta recorrer los estacionamientos de centros comerciales, enfrentar el tráfico de hora punta o avanzar lentamente en una fila para que ocurra el típico alcance que termina con un parachoques abollado o una puerta rayada.
Precisamente ese tipo de situaciones son las que busca resolver Choque.cl.
La plataforma fue diseñada para evaluar daños de baja complejidad, donde generalmente las reparaciones corresponden a trabajos de desabolladura y pintura, sin comprometer la estructura del vehículo.
¿Por qué nace esta plataforma?
La idea surgió a partir de una realidad que afecta a millones de automovilistas en Chile.
Según cifras de la Asociación de Aseguradores de Chile, de un parque automotriz cercano a los 6,5 millones de vehículos, apenas 2,2 millones cuentan con seguro.
Eso significa que más de 4 millones de automóviles circulan sin cobertura, dejando a sus propietarios frente a una situación compleja cuando ocurre un accidente menor.
Tomás Casamayor, cofundador de Choque.cl, explica que esa fue precisamente la motivación para desarrollar esta herramienta.
La pregunta era simple: ¿cómo pueden resolver un choque dos personas que no tienen seguro y que, además, no conocen el valor real de una reparación?
La respuesta llegó de la mano de la inteligencia artificial.
Así funciona la plataforma
El proceso fue pensado para ser sencillo incluso en un momento de estrés.
Una vez confirmado que no existen personas lesionadas y que se trata de un choque leve, el usuario debe ingresar a la plataforma y subir entre tres y seis fotografías del vehículo dañado.
Para obtener un análisis más preciso, las imágenes deben considerar distintos ángulos:
- Vista frontal.
- Fotografía en 45 grados.
- Vista lateral.
- Imagen general del daño.
Con esa información, la inteligencia artificial analiza las piezas afectadas y, en menos de dos minutos, entrega una estimación del costo de reparación desglosada por cada componente dañado.
Durante su período de lanzamiento, el servicio será gratuito hasta fines de junio. Posteriormente tendrá un valor de $6.990 por evaluación.
Inteligencia artificial al servicio de las personas
La inteligencia artificial ya está presente en áreas tan diversas como la salud, la educación o las finanzas. Ahora también comienza a abrirse espacio en el mundo automotriz.
En este caso, el objetivo no es reemplazar a un taller mecánico ni emitir un presupuesto definitivo, sino ofrecer una referencia técnica que permita a ambas partes conversar sobre una base objetiva.
Eso resulta especialmente útil cuando ninguno de los involucrados tiene experiencia en reparaciones o desconoce cuánto puede costar arreglar una pieza dañada.
En lugar de discutir sobre cifras estimadas al azar, ambos conductores pueden contar con una valorización realizada por un sistema entrenado específicamente para este tipo de daños.
Menos estrés después de un accidente
Quienes han vivido un choque saben que el mayor problema muchas veces no es el daño material, sino la tensión que se genera entre los conductores.
El nerviosismo, la presión del tránsito y el desconocimiento sobre los costos suelen hacer que una situación relativamente simple termine transformándose en un conflicto.
En ese contexto, disponer de una herramienta que entregue una referencia rápida puede ayudar a disminuir la incertidumbre y facilitar acuerdos más transparentes.
Especialmente para muchas mujeres que utilizan el automóvil como parte de su rutina diaria —ya sea para ir al trabajo, llevar a los niños al colegio o realizar distintas actividades— contar con información clara puede marcar una diferencia importante en un momento de alta tensión.
También entrega orientación en accidentes mayores
Aunque la plataforma está enfocada en choques leves, también considera situaciones de mayor gravedad.
Si el usuario enfrenta un accidente con lesionados o daños importantes, Choque.cl entrega orientación básica sobre los pasos que deben seguirse, además de facilitar teléfonos de emergencia e información respecto de qué hacer y qué evitar mientras llegan los equipos de asistencia.
La idea es acompañar a las personas incluso cuando el accidente supera el ámbito para el cual fue diseñada la herramienta.
Tecnología chilena para resolver problemas cotidianos
Uno de los aspectos más interesantes de esta plataforma es que responde a una necesidad muy concreta del mercado nacional.
No está vinculada a compañías de seguros ni a estudios jurídicos, sino que funciona como una solución independiente cuyo propósito es ofrecer una valoración imparcial de los daños utilizando precios de mercado.
En un escenario donde la inteligencia artificial comienza a integrarse cada vez más en la vida cotidiana, iniciativas como Choque.cl muestran cómo esta tecnología también puede utilizarse para resolver problemas prácticos y reducir la incertidumbre en situaciones que generan estrés.
Porque un choque ya es suficientemente incómodo. Si además es posible obtener una estimación rápida, objetiva y respaldada por inteligencia artificial para facilitar un acuerdo, probablemente ese mal momento termine siendo bastante más corto y menos conflictivo.
